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IHR AUFGABENBEREICH: Sie stellen den Kundensupport 1st Level sicher- telefonisch, per e-Mail oder in unserem Ticket System Sie leiten komplexere Anfragen und eventuelle Bugs an 2nd Level Support via internen Ticket System weiter Sie sind der zentrale Ansprechpartner für die Kunden bei allen Fragen oder Problemstellungen und Sie ordnen die jeweiligen Störungen gemäss Ihrer Dringlichkeit ein Sie st...
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