1st level

1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you...

Ihre zukünftigen Aufgaben: In dieser abwechslungsreichen und vielfälligen Rolle als Service Desk / 1st Level Support Mitarbeiter/in unterstützen Sie die Endbenutzer bei technischen Problemen im Zusammenhang mit einem IT-Infrastruktur Rollout (Client). Zu Ihrer Hauptaufgabe im 1st Level gehört die Entgegennahme der Incidents, die Durchführung einer ersten Problemanalyse und wenn möglich die Lösung...

Meine Aufgaben 1st und 2nd Level Support (Ansprechpartner für Kundenanfragen via Email) im Bereich der Infrastruktur mit Fokus auf den Linux-Systemen Betrieb und Unterhalt der Linux Server Mitarbeit im Incident-, Problem- und Changemanagement Erstellung und Pflege von Dokumentationen Monitoring der Services und Hardware Ansprechpartner von Kundenanfragen (via Mail) Erstellen und pflegen von Dokum...

Meine Aufgaben 1st und 2nd Level Support (Ansprechpartner für Kundenanfragen via Email) im Bereich der Infrastruktur mit Fokus auf den Linux-Systemen Betrieb und Unterhalt der Linux Server Mitarbeit im Incident-, Problem- und Changemanagement Erstellung und Pflege von Dokumentationen Monitoring der Services und Hardware Ansprechpartner von Kundenanfragen (via Mail) Erstellen und pflegen von Dokum...

Meine Aufgaben 1st und 2nd Level Support (Ansprechpartner für Kundenanfragen via Email) im Bereich der Infrastruktur mit Fokus auf den Linux-Systemen Betrieb und Unterhalt der Linux Server Mitarbeit im Incident-, Problem- und Changemanagement Erstellung und Pflege von Dokumentationen Monitoring der Services und Hardware Ansprechpartner von Kundenanfragen (via Mail) Erstellen und pflegen von Dokum...

Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlic...

Levantis AG Ihr IT-Dienstleister und Outsourcing Partner in der Schweiz Für unser Helpdesk Team an unseren Standorten in Reinach (Basel) / Kleindöttingen suchen wir eine kundenorientierte und engagierte Persönlichkeit. Junior System Engineer First & Second Level Support (Mitarbeiter/in) 100% Entgegennahme von Supportanfragen telefonisch, per Mail oder im Ticketing Erfassung, Beschreibung und Klas...

Ihre Aufgaben Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st Level Support via Telefon und E-Mail Identifizieren und Lösen von Hardware-, Software und Netzwerkproblemen Eskalieren von komplexen Problemen an den entsprechenden IT-Mitarbeiter Führen von Dokumentationen über Supportanfragen Leisten von Onsite Support an den verschiedenen Standorten Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten Ihr Prof...

Aufgaben und Verantwortlichkeiten - Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden: -Telefonische Unterstützung bei Kundenanliegen (Hotline, 1st Level) -Administrative Bearbeitung (Störungsmeldungen erfassen und erste Rückmeldung) - Behebung von tiefergehenden Störungen als 2nd Level, in Zusammenarbeit mit 1st 2nd Level - Bearbeiten von Software- und Hardwarestörungen mit telefonischer Unt...

IHR AUFGABENBEREICH: Sie stellen den Kundensupport 1st Level sicher- telefonisch, per e-Mail oder in unserem Ticket System Sie leiten komplexere Anfragen und eventuelle Bugs an 2nd Level Support via internen Ticket System weiter Sie sind der zentrale Ansprechpartner für die Kunden bei allen Fragen oder Problemstellungen und Sie ordnen die jeweiligen Störungen gemäss Ihrer Dringlichkeit ein Sie st...

Als inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. Das ist die Basis unseres Erfolgs. Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnol...

Als inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. Das ist die Basis unseres Erfolgs. Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnol...

Ihre AufgabenVerantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren WeiterentwicklungProzess Manager der Prozesse Service Request, Incident, Problem ManagementIT-...

IHRE AUFGABEN Bereitstellen und Supporten des Modern Workplaces am Standort Langenthal VIP-Support Lehrlingsbetreuung (Systemtechnik) Vor-Ort-Support (Fehleranalysen und -behebungen, IMACs) Teil des globalen IT Workplace Teams (1st Level Support) Implementieren und Betreuen lokaler Applikationen Mithilfe bei globalen IT-Projekten (z.B. Rollouts) Aufnehmen von lokalen IT-Bedürfnissen Lokale IT Inv...

IT-Generalist (a) Per sofort oder nach Vereinbarung. Arbeitsort Luzern Referenz-Nummer VRL9963 Firmenbeschreibung Unsere Kundin verfolgt einen sozialen und kulturellen Leistungsauftrag. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen suchen wir einen IT-Generalisten für anspruchsvolle 1st-Level User Support Aufgaben. Stellenbeschreibung - 1st-Level User Support HW & SW - Verwalten von Benutzerkonten - Verg...

Zur Unterstützung unseres Sekretariatsteams suchen wir per sofort eine pflichtbewusste, selbständige und zuverlässige Person als Office Manager*in / Assistent*in Geschäftsleitung (w/m/d / 60-100%) Ihr Wirkungsfeld Allgemeine Administration: Telefon, Post, Empfang, Korrespondenz, Materialverwaltung, Ablage Personaladministration und -support Koordination des Fakturierungsprozesses in Zusammenarbei...

Welches sind Ihre Aufgaben? 1st und 2nd Level Support ERP-Support im gesamten Betrieb Unterstützung bei der Aufbereitung von IT-Hardware Administration und Serverwartung Mithilfe bei Projekten zur direkten Mitgestaltung der Zukunft Was bringen Sie mit? Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder gleichwertige Ausbildung Mehrjährige fundierte IT-Erfahrung Erfahrung im Bereich ERP, vorzugsweise N...

Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Support im Bereich Applikationen und Infrastruktur (Workplace, Mobile Devices, Netzwerk, Client/Printer) Lösen von Störungen und Bearbeiten von Anfragen unter Einhaltung der Supportprinzipien (inkl. Erfassung im Ticketingsystem) Überwachen von Störungen und Anfragen Erstellen und Nachführen von Systemdokumentationen und Sicherstellen der Systemrichtlinien Enger Aus...

Aufgaben Abwicklung und Überwachung von Transport- und Logistikaufträgen als Fourth-Party Logistics Provider Verantwortlich für sämtliche Digitalisierungs-Projekte Ausarbeitung von intelligenten IT gesteuerten Prozessen (Design) Projektleitung im Bereich ERP Entwicklung (CargoWise One) Erstellung von Projektdokumentationen, Prozessanweisungen sowie SOP s Umsetzung von Logistikkonzepten beim Kunde...

Karrierelevel: BerufseinsteigerBeginn und Dauer: ab sofort für ca. 1 Monat mit Option auf VerlängerungPensum: 80-100%Arbeitsort: Luzern/LUProjekt-ID: A202446305(bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Elektrotechnikbranche suchen wir einen Junior IT Rollouter(m/w). Du möchtest verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung von Sever und Netzwerk-Systemen sein? Dann bew...

Was willst du erleben und erreichen?Könnten diese Aussagen von dir sein?Meine ausgesprochene Serviceorientierung zeichnet mich genauso aus wie mein Verkaufsflair.Ich habe bereits erste Führungserfahrung gesammelt und kenne mich in der Versicherungsbranche gut aus.Es bereitet mir Freude, mein Team zu coachen, weiterzuentwickeln und täglich neu zu motivieren.DEINE AUFGABE.Du trägst die Verantwortun...

Kurz zusammengefasst Wir sind der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden und übernehmen eine zentrale Rolle für den Projekterfolg, indem wir Inbetriebnahmen und Installationen unserer Anlagen aus technischer Sicht kompetent begleiten. Was diese Abteilung ausmacht Die Serviceabteilung ist ein verlässlicher Partner für unsere Kunden weltweit. Wir stellen unsere Kunden an erste Stelle, streben danac...

Levantis AG Ihr IT-Dienstleister und Outsourcing Partner in der SchweizFür unser Helpdesk Team an unseren Standorten in Reinach (Basel) / Kleindöttingen suchen wir eine kundenorientierte und engagierte Persönlichkeit.Junior System Engineer First & Second Level Support (Mitarbeiter/in) 100% Entgegennahme von Supportanfragen telefonisch, per Mail oder im Ticketing Erfassung, Beschreibung und Klassi...

Deine Aufgaben vielfältig und spannend Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Abnahmen von DILAX Produkten und Systemen im Hardware- und Firmware-Bereich bei Kunden in der Schweiz Koordinatives Projektmanagement von Bus- und Bahnprojekten im Neubau- und Service-Umfeld Kundenbetreuung im Customer-Service-Umfeld für laufende Service-Aufträge und im 1st und 2nd -Level-Support Organisat...